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DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

1. ALLGEMEINER TEIL

 

1.1. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON BENUTZERDATEN

Im Rahmen der Bereitstellung der unter www.magicspa-store.com („Website“) gehosteten Website, des Abschlusses von Verträgen (nämlich Massagen, Behandlungen und Spa-Produkte), der Bereitstellung von Informationen und Inhalten (zusammen die „Dienstleistungen“) “) an seine Benutzer („Benutzer“), M&J PESTANA – SOCIEDADE DE TURISMO DA MADEIRA, SA, mit Hauptsitz in Largo António Nobre, 9004-531 Funchal und mit der Unternehmensidentifikationsnummer 511008872 (im Folgenden „Pestana“) kann den Benutzer auffordern, diese bereitzustellen personenbezogene Daten, d. h. vom Benutzer bereitgestellte Informationen, die es Pestana ermöglichen, ihn zu identifizieren und/oder zu kontaktieren („personenbezogene Daten“).

 

In der Regel werden personenbezogene Daten abgefragt, wenn sich der Benutzer auf der Website registriert, einen bestimmten Dienst abonniert (z. B. Vorbuchungen für Massagen und Behandlungen), ein Produkt kauft (z. B. Kauf von Gutscheinen und Produkten aus dem Online-Shop) oder ein Vertragsverhältnis mit Pestana aufbaut (z. B. Bewerbungen).

 

Bei der Erfassung personenbezogener Daten stellt Pestana dem Benutzer detaillierte Informationen über die Art der erfassten Daten und über den Zweck und die Behandlung der personenbezogenen Daten sowie die in Abschnitt 7 genannten Informationen zur Verfügung.

 

Pestana sammelt und verarbeitet auch Informationen über seine Hardware und Software sowie Informationen über die vom Benutzer innerhalb der Website besuchten Seiten. Zu diesen Informationen können gehören: Ihr Browsertyp, Domänenname, Zugriffszeiten und die Links, über die der Benutzer auf die Website zugegriffen hat („Nutzungsinformationen“). Wir verwenden diese Informationen nur, um die Qualität Ihres Besuchs auf unserer Website zu verbessern.

 

Informationen zur Benutzerfreundlichkeit und personenbezogene Daten werden in dieser Datenschutzrichtlinie als „Benutzerdaten“ bezeichnet.

 

1.2. SUBUNTERNEHMEN

Im Rahmen der Verarbeitung von Benutzerdaten greift Pestana auf Dritte zurück, die von ihm selbst beauftragt werden, um im Namen von Pestana und gemäß den von Pestana erteilten Anweisungen die Verarbeitung von Benutzerdaten unter strikter Einhaltung fortzusetzen mit den gesetzlichen Bestimmungen und dieser Datenschutzerklärung.

Diese Subunternehmen dürfen Benutzerdaten nicht an andere Unternehmen übermitteln, ohne dass Pestana zuvor eine schriftliche Genehmigung dazu erteilt hat, und sind auch daran gehindert, andere Unternehmen ohne vorherige Genehmigung von Pestana zu beauftragen.

Pestana verpflichtet sich, nur Subunternehmer zu beauftragen, die ausreichende Garantien für die Durchführung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, um die Verteidigung der Rechte des Benutzers sicherzustellen. Alle von Pestana beauftragten Unternehmen sind durch einen schriftlichen Vertrag an letzteres gebunden, der insbesondere den Gegenstand und die Dauer der Behandlung, die Art und den Zweck der Behandlung, die Art der personenbezogenen Daten, die Kategorien betroffener Personen und die Rechte regelt und Pflichten der Parteien.

Bei der Erhebung personenbezogener Daten stellt Pestana dem Benutzer Informationen über die Kategorien von Unterauftragnehmern zur Verfügung, die im konkreten Fall Daten im Auftrag von Pestana verarbeiten können.

 

1.3. DATENSAMMLUNGSKANÄLE

Pestana kann Daten direkt (dh direkt vom Benutzer) oder indirekt (dh über Partnerunternehmen oder Dritte) erheben. Die Sammlung kann über die folgenden Kanäle erfolgen:

Direkte Abholung: persönlich, telefonisch, per E-Mail und über die Website;

Indirekte Sammlung: durch Partner oder Konzerngesellschaften und offizielle Stellen.

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2. ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE FÜR DIE VERARBEITUNG VON BENUTZERDATEN

In Bezug auf die allgemeinen Grundsätze in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sich Pestana sicherzustellen, dass die von ihm verarbeiteten Benutzerdaten:

 

  • Gegenstand einer rechtmäßigen, fairen und transparenten Behandlung in Bezug auf den Benutzer;

 

  • Für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht auf eine Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist;

 

  • Angemessen, relevant und auf das Notwendige in Bezug auf die Zwecke beschränkt, für die sie verarbeitet werden;

 

  • Genauigkeit und Aktualisierung, wann immer erforderlich, Ergreifen aller geeigneten Maßnahmen, damit unrichtige Daten unter Berücksichtigung der Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden;

 

  • Auf eine Weise gespeichert, die es ermöglicht, den Benutzer nur für den Zeitraum zu identifizieren, der für die Zwecke erforderlich ist, für die die Daten verarbeitet werden;

 

  • Auf eine Weise verarbeitet, die ihre Sicherheit gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor zufälligem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, wobei geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen ergriffen werden.

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Die von Pestana durchgeführte Datenverarbeitung ist rechtmäßig, wenn mindestens eine der folgenden Situationen verifiziert wird:

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  • Der Benutzer hat seine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung von Benutzerdaten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;

 

  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers erforderlich;

 

  • Die Behandlung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Pestana unterliegt;

 

  • Die Verarbeitung ist zur Verteidigung lebenswichtiger Interessen des Benutzers oder einer anderen natürlichen Person erforderlich;

 

  • Die Verarbeitung ist für die berechtigten Interessen von Pestana oder Dritten erforderlich (außer wenn die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten des Benutzers, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen).

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Pestana verpflichtet sich sicherzustellen, dass die Verarbeitung von Benutzerdaten nur unter den oben aufgeführten Bedingungen und unter Beachtung der oben genannten Grundsätze erfolgt.

Wenn die Verarbeitung von Benutzerdaten durch Pestana auf der Grundlage der Zustimmung des Benutzers erfolgt, hat der Benutzer das Recht, seine Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der von Pestana durchgeführten Behandlung auf der Grundlage der zuvor vom Benutzer erteilten Einwilligung.

Der Zeitraum, in dem die Daten gespeichert und gepflegt werden, variiert je nach Zweck, für den die Informationen verarbeitet werden.

Tatsächlich gibt es gesetzliche Vorschriften, die dazu verpflichten, Daten für einen Mindestzeitraum aufzubewahren. Daher und sofern keine besonderen gesetzlichen Anforderungen bestehen, werden die Daten nur für den Mindestzeitraum gespeichert und aufbewahrt, der für die Zwecke erforderlich ist, die ihre Erhebung oder nachfolgende Verarbeitung motiviert haben, und danach gelöscht.

 

 

3. VERWENDUNG UND ZWECKE DER NUTZERDATENVERARBEITUNG

Im Allgemeinen verwendet Pestana Benutzerdaten für die folgenden Zwecke:

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  • Bereitstellung von Spa-Dienstleistungen (z. B. Behandlungen, Massagen usw.);

 

  • Rechnungsstellung und Belastung des Benutzers;

 

  • Vorausbuchungen für Massagen, Behandlungen, Gutscheine oder damit verbundene Dienstleistungen zulassen;

 

  • Rekrutierung und Musterung;

 

  • Informieren Sie den Benutzer, der dies angefordert hat, über neue Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website verfügbar sind, Sonderangebote und Kampagnen, aktualisierte Informationen über die Aktivitäten von Pestana und im Allgemeinen für Marketingzwecke von Pestana über alle Kommunikationsmittel, einschließlich elektronischer Unterstützung;

 

  • Zugriff auf eingeschränkte Bereiche der Website gemäß den zuvor festgelegten Bedingungen gewähren;

 

  • Sicherstellen, dass die Website die Bedürfnisse des Benutzers erfüllt, durch die Entwicklung und Veröffentlichung von Inhalten, die so weit wie möglich an die Anforderungen und den Typ des Benutzers angepasst sind, die Verbesserung der Suchmöglichkeiten und -funktionen der Website und das Erhalten von aggregierten Informationen oder Statistiken über das typische Profil des Benutzers (Analyse von Verbrauchsprofilen);

 

  • Bereitstellung von Diensten und anderen Diensten wie Newslettern, Meinungsumfragen oder anderen vom Benutzer angeforderten oder gekauften Informationen oder Produkten;

 

  • Pestana kann Usability-Informationen mit anonymen demografischen Informationen zu Forschungszwecken kombinieren und das Ergebnis dieser Kombination verwenden, um relevantere Inhalte auf der Website bereitzustellen. In bestimmten eingeschränkten Bereichen der Website kann Pestana personenbezogene Daten mit Informationen zur Benutzerfreundlichkeit kombinieren, um dem Benutzer personalisiertere Inhalte bereitzustellen.

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Von Pestana erfasste Benutzerdaten werden ohne die Zustimmung des Benutzers nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der im folgenden Absatz genannten Situationen. Für den Fall, dass der Benutzer jedoch Verträge mit Pestana-Diensten abschließt, die von anderen für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlichen Stellen bereitgestellt werden, können die Benutzerdaten von diesen Stellen eingesehen oder abgerufen werden, sofern dies für die Bereitstellung dieser Dienste erforderlich ist.

Unter den geltenden gesetzlichen Bestimmungen kann Pestana Benutzerdaten an andere Unternehmen übermitteln oder übermitteln, falls eine solche Übermittlung oder Übermittlung für die Erfüllung des zwischen dem Benutzer und Pestana geschlossenen Vertrages oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Benutzers erforderlich ist. , falls dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der Pestana unterliegt, oder falls dies erforderlich ist, um die berechtigten Interessen von Pestana oder eines Dritten zu verfolgen. Im Falle einer Übermittlung von Benutzerdaten an Dritte werden angemessene Anstrengungen unternommen, damit der Übermittler die übermittelten Benutzerdaten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet.

 

 

4. TECHNISCHE, ORGANISATORISCHE UND SICHERHEITSMASSNAHMEN UMGESETZT

Um die Sicherheit der Benutzerdaten und maximale Vertraulichkeit zu gewährleisten, behandelt Pestana die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, absolut vertraulich, in Übereinstimmung mit seinen internen Sicherheits- und Vertraulichkeitsrichtlinien und -verfahren, die bei Bedarf regelmäßig aktualisiert werden, sowie in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen festgelegten Geschäftsbedingungen.

Je nach Art, Umfang, Kontext und Zweck der Datenverarbeitung sowie den Risiken, die sich aus der Verarbeitung für die Rechte und Freiheiten des Benutzers ergeben, verpflichtet sich Pestana, sowohl bei der Definition der Verarbeitungsmittel als auch zum Zeitpunkt der Verarbeitung selbst, die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die zum Schutz der Nutzerdaten und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich und angemessen sind.

Es verpflichtet sich auch sicherzustellen, dass standardmäßig nur die Daten verarbeitet werden, die für jeden spezifischen Zweck der Behandlung erforderlich sind, und dass diese Daten nicht ohne menschliches Eingreifen einer unbestimmten Anzahl von Personen zur Verfügung gestellt werden.

In Bezug auf allgemeine Maßnahmen verabschiedet Pestana Folgendes:

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  • Regelmäßige Audits zur Beurteilung der Wirksamkeit der umgesetzten technischen und organisatorischen Maßnahmen;

 

  • Sensibilisierung und Schulung des Personals, das an Datenverarbeitungsvorgängen beteiligt ist;

 

  • Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten;

 

  • Mechanismen, die in der Lage sind, die dauerhafte Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Belastbarkeit von Informationssystemen zu gewährleisten;

 

  • Mechanismen, die die zeitnahe Wiederherstellung von Informationssystemen und den Zugriff auf personenbezogene Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls sicherstellen;

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5. DATENÜBERTRAGUNG AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Personenbezogene Daten, die von Pestana erhoben und verwendet werden, werden Dritten mit Sitz außerhalb der Europäischen Union nicht zur Verfügung gestellt. Sollte in Zukunft eine solche Übermittlung aus den oben genannten Gründen erfolgen, verpflichtet sich Pestana sicherzustellen, dass die Übermittlung den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht, nämlich in Bezug auf die Feststellung der Eignung dieses Landes in Bezug auf den Datenschutz und die dafür geltenden Anforderungen solche Überweisungen.

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​

 

RECHTE DER BENUTZER (DATENINHABER)

 

6. RECHT AUF AUSKUNFT

6.1. Informationen, die dem Benutzer von Pestana bereitgestellt werden (wenn Daten direkt vom Benutzer erhoben werden):

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  • Die Identität und Kontakte von Pestana, verantwortlich für die Behandlung und gegebenenfalls seines Vertreters;

 

  • Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten;

 

  • Die Zwecke der Verarbeitung, für die die personenbezogenen Daten bestimmt sind, sowie gegebenenfalls die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;

 

  • Sofern die Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen von Pestana oder eines Dritten beruht, Angabe dieser Interessen;

 

  • ggf. die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten;

 

  • Gegebenenfalls Hinweis darauf, dass die personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt werden, und das Vorhandensein oder Fehlen eines von der Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschlusses oder Verweis auf angemessene oder angemessene Übermittlungsgarantien;

 

  • Dauer der Aufbewahrung personenbezogener Daten;

 

  • Das Recht, von Pestana den Zugriff auf personenbezogene Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung zu verlangen, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit;

 

  • Wenn die Datenverarbeitung auf der Zustimmung des Benutzers beruht, das Recht, die Zustimmung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der aufgrund der zuvor erteilten Zustimmung durchgeführten Verarbeitung zu beeinträchtigen;

 

  • Das Recht, eine Beschwerde bei der CNPD oder einer anderen Aufsichtsbehörde einzureichen;

 

  • Angabe, ob die Übermittlung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine notwendige Voraussetzung für einen Vertragsabschluss darstellt, sowie ob der Inhaber verpflichtet ist, personenbezogene Daten bereitzustellen, und die möglichen Folgen der Nichtbereitstellung dieser Daten;

 

  • ggf. das Bestehen automatisierter Entscheidungen einschließlich Profiling und Informationen über die zugrunde liegende Logik sowie die Bedeutung und die voraussichtlichen Folgen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

 

  • Für den Fall, dass Benutzerdaten nicht direkt von Pestana beim Benutzer erhoben werden, wird der Benutzer zusätzlich zu den oben genannten Informationen zusätzlich über die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie über die Herkunft der Daten informiert und , eventuell , wenn sie aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen.

 

  • Wenn Pestana beabsichtigt, die Benutzerdaten für einen anderen Zweck als den, für den die Daten erhoben wurden, weiterzuverarbeiten, stellt Pestana dem Benutzer vor einer solchen Behandlung Informationen über diesen Zweck und alle anderen relevanten Informationen gemäß den oben genannten Bedingungen zur Verfügung.

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6.2 Verfahren und Maßnahmen zur Wahrung des Auskunftsrechts.

Die Angaben nach 7.1. wird dem Benutzer vor der Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten von Pestana schriftlich (auch auf elektronischem Weg) zur Verfügung gestellt. Gemäß geltendem Recht ist Pestana nicht verpflichtet, dem Nutzer die in 7.1 genannten Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn und soweit dem Nutzer diese bereits bekannt sind.

Die Informationen werden von Pestana kostenlos zur Verfügung gestellt.

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​

 

7. RECHT AUF ZUGANG ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN

Pestana garantiert die Mittel, die dem Benutzer den Zugriff auf seine personenbezogenen Daten ermöglichen.

Der Benutzer hat das Recht, von Pestana eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass die ihn betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und gegebenenfalls das Recht, auf seine personenbezogenen Daten und die folgenden Informationen zuzugreifen:

  • Die Zwecke der Datenverarbeitung;

 

  • Die betreffenden Kategorien personenbezogener Daten;

 

  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, nämlich Empfänger, die in Drittländern ansässig sind oder internationalen Organisationen angehören;

 

  • Die Aufbewahrungsfrist von personenbezogenen Daten;

 

  • Recht, Pestana aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu berichtigen, zu löschen oder einzuschränken, oder das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen;

 

  • Recht auf Beschwerde bei der CNPD oder einer anderen Aufsichtsbehörde;

 

  • wenn die Daten nicht beim Benutzer erhoben wurden, die verfügbaren Informationen über die Herkunft dieser Daten;

 

  • Das Bestehen automatisierter Entscheidungen, einschließlich Profiling, und Informationen über die zugrunde liegende Logik sowie die Bedeutung und voraussichtlichen Folgen einer solchen Verarbeitung für die betroffene Person;

 

  • Recht auf Information über angemessene Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung von Daten an Drittländer oder internationale Organisationen.

 

Auf Anfrage stellt Pestana dem Benutzer kostenlos eine Kopie der verarbeiteten Benutzerdaten zur Verfügung. Die Bereitstellung anderer vom Benutzer angeforderter Kopien kann Verwaltungskosten verursachen.

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8. RECHT AUF BERICHTIGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Nutzer hat jederzeit das Recht, die Berichtigung seiner personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Vervollständigung seiner unvollständigen personenbezogenen Daten, auch durch eine zusätzliche Erklärung, zu verlangen.

Im Falle einer Datenberichtigung teilt Pestana die jeweilige Berichtigung jedem Empfänger mit, an den die Daten übermittelt wurden, es sei denn, eine solche Mitteilung erweist sich als unmöglich oder ist für Pestana mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

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9. RECHT AUF LÖSCHEN PERSONENBEZOGENER DATEN („RECHT AUF VERGESSEN WERDEN“)

Der Benutzer hat das Recht, von Pestana die Löschung seiner Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

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  • Die Benutzerdaten sind für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;

 

  • Der Nutzer widerruft die Einwilligung, auf die sich die Datenverarbeitung stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung;

 

  • Der Nutzer widerspricht der Behandlung im Rahmen des Widerspruchsrechts und es gibt keine überwiegenden berechtigten Interessen, die die Behandlung rechtfertigen;

 

  • Wenn Benutzerdaten unrechtmäßig verarbeitet werden;

 

  • Wenn Benutzerdaten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der Pestana unterliegt;

 

Pestana ist nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen nicht verpflichtet, Benutzerdaten zu löschen, soweit sich die Verarbeitung als erforderlich erweist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der Pestana unterliegt, oder um ein Recht von Pestana geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen in einem Gerichtsverfahren.

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Im Falle einer Datenlöschung wird Pestana jeden Empfänger/jede Stelle, an die die Daten übermittelt wurden, über die jeweilige Löschung informieren, es sei denn, eine solche Mitteilung erweist sich als unmöglich oder ist für Pestana mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

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Wenn Pestana Benutzerdaten öffentlich gemacht hat und aufgrund des Rechts auf Löschung zu deren Löschung verpflichtet ist, verpflichtet sich Pestana sicherzustellen, dass angemessene Maßnahmen, einschließlich technischer Art, unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Kosten ihrer Anwendung ergriffen werden die für die effektive Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlichen darüber informieren, dass der Benutzer sie gebeten hat, die Links zu diesen personenbezogenen Daten sowie die Kopien oder Reproduktionen davon zu löschen.

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10. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Benutzer hat das Recht, von Pestana die Einschränkung der Verarbeitung von Benutzerdaten zu erhalten, wenn eine der folgenden Situationen zutrifft (die Einschränkung besteht darin, eine Markierung in die gespeicherten personenbezogenen Daten einzufügen, um deren Behandlung in Zukunft einzuschränken ):

​

  • Wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, während eines Zeitraums, der es Pestana ermöglicht, ihre Richtigkeit zu überprüfen;

 

  • Wenn die Behandlung rechtswidrig ist und der Benutzer die Löschung der Daten ablehnt und im Gegenzug die Einschränkung ihrer Verwendung verlangt;

 

  • Wenn Pestana keine Benutzerdaten mehr für Verarbeitungszwecke benötigt, diese Daten jedoch vom Benutzer zum Zwecke der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts in einem Gerichtsverfahren benötigt werden;

 

  • Wenn der Benutzer der Behandlung widersprochen hat, bis verifiziert ist, dass die legitimen Gründe von Pestana Vorrang vor denen des Benutzers haben.

​

Wenn Benutzerdaten einer Beschränkung unterliegen, dürfen sie, mit Ausnahme der Aufbewahrung, nur mit Zustimmung des Benutzers oder zum Zwecke der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts in einem Gerichtsverfahren, zur Verteidigung der Rechte einer anderen natürlichen Person oder eines Kollektivs verarbeitet werden , oder aus gesetzlich vorgesehenen Gründen des öffentlichen Interesses.

​

Der Benutzer, der in den oben genannten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten erhalten hat, wird von Pestana informiert, bevor die Einschränkung der Behandlung aufgehoben wird.

​

Im Falle einer Einschränkung der Datenverarbeitung wird Pestana jeden Empfänger, an den die Daten übermittelt wurden, über die jeweilige Einschränkung informieren, es sei denn, eine solche Mitteilung erweist sich als unmöglich oder ist für Pestana mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

​

 

11. RECHT AUF ÜBERTRAGBARKEIT PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Benutzer hat das Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die er Pestana bereitgestellt hat, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn:

  • Die Behandlung basiert auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag, an dem der Benutzer beteiligt ist;

 

Es ist

 

  • Die Verarbeitung erfolgt automatisiert.

Das Übertragbarkeitsrecht umfasst keine abgeleiteten oder abgeleiteten Daten, dh personenbezogene Daten, die von Pestana als Folge oder Ergebnis der Analyse der verarbeiteten Daten generiert werden.

​

Der Benutzer hat das Recht, dass personenbezogene Daten direkt zwischen den für die Behandlung Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch möglich ist.

​

 

12. RECHT AUF WIDERSPRUCH GEGEN DIE BEHANDLUNG

Der Nutzer hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf der Wahrnehmung berechtigter Interessen von Pestana beruht oder wenn die Verarbeitung zu Zwecken erfolgt, die nicht, ob diejenigen, für die personenbezogene Daten erhoben wurden, einschließlich Profiling, oder wenn personenbezogene Daten zu statistischen Zwecken verarbeitet werden.

Pestana wird die Verarbeitung von Benutzerdaten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende und legitime Gründe für eine solche Behandlung vor, die Vorrang vor den Interessen, Rechten und Freiheiten des Benutzers haben, oder um das Recht von Pestana in einem Gerichtsverfahren zu erklären, auszuüben oder zu verteidigen.

​

Bei der Verarbeitung von Nutzerdaten zu Zwecken der Direktwerbung (Marketing) hat der Nutzer das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, was insoweit die Profilbildung beinhaltet in Bezug auf Direktmarketing. Widerspricht der Nutzer der Verarbeitung seiner Daten für Zwecke des Direktmarketings, stellt Pestana die Verarbeitung der Daten für diesen Zweck ein.

​

Der Nutzer hat außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, einschließlich der Definition von Profilen, die in seinem Rechtsbereich Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, es sei denn, die Entscheidung:

​

  • für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen dem Nutzer und Pestana erforderlich ist;

 

  • durch Gesetze zugelassen sind, denen Pestana unterliegt; oder

 

  • Sie basiert auf der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.

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13. VERFAHREN FÜR DIE AUSÜBUNG VON RECHTEN DURCH DEN NUTZER

Das Auskunftsrecht, das Berichtigungsrecht, das Löschungsrecht, das Recht auf Einschränkung, das Recht auf Übertragbarkeit und das Widerspruchsrecht kann der Nutzer über die unter folgendem Link erreichbare Plattform ausüben:

https://pestanahotelgroup.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/5.

​

Pestana antwortet schriftlich (einschließlich auf elektronischem Wege) auf die Anfrage des Benutzers innerhalb einer Frist von maximal einem Monat nach Erhalt der Anfrage, außer in Fällen besonderer Komplexität, in denen diese Frist auf zwei Monate verlängert werden kann.

​

Wenn die vom Benutzer eingereichten Anfragen offensichtlich unbegründet oder übermäßig sind, insbesondere aufgrund ihrer Wiederholung, behält sich Pestana das Recht vor, Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen oder die Erfüllung der Anfrage abzulehnen.

​

Für weitere Informationen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail dpo@pestana.com.

 

14. VERLETZUNGEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Im Falle einer Datenschutzverletzung und soweit eine solche Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten des Benutzers mit sich bringt, verpflichtet sich Pestana, den betreffenden Benutzer innerhalb von 72 Stunden über die Verletzung personenbezogener Daten zu informieren Kenntnis von dem Vorfall.

​

Eine Mitteilung an den Nutzer ist aus rechtlichen Gründen in folgenden Fällen nicht erforderlich:

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  • Wenn Pestana angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ergriffen hat und diese Maßnahmen auf personenbezogene Daten angewendet wurden, die von der Verletzung personenbezogener Daten betroffen sind, insbesondere Maßnahmen, die personenbezogene Daten für Personen, die nicht zum Zugriff auf diese Daten berechtigt sind, unverständlich machen, wie z. B. Verschlüsselung ;

 

  • Wenn Pestana nachfolgende Maßnahmen ergriffen hat, um sicherzustellen, dass das hohe Risiko für die Rechte und Freiheiten des Benutzers wahrscheinlich nicht mehr eintritt; oder

 

  • Wenn die Kommunikation mit dem Benutzer einen unverhältnismäßigen Aufwand für Pestana bedeutet. In diesem Fall wird Pestana eine öffentliche Mitteilung machen oder eine ähnliche Maßnahme ergreifen, durch die der Benutzer informiert wird.

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LETZTER TEIL

 

15. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Pestana behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung der Datenschutzrichtlinie wird auch das Datum der letzten Änderung, das oben auf dieser Seite verfügbar ist, aktualisiert. Wenn die Änderung wesentlich ist, wird eine Mitteilung auf der Website veröffentlicht.

 

16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Datenschutzrichtlinie sowie die Erhebung, Verarbeitung oder Übermittlung von Benutzerdaten unterliegen den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Portugal.

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung der Datenschutzrichtlinie ergeben oder die mit der Erhebung, Verarbeitung oder Übermittlung von Benutzerdaten zusammenhängen, müssen unbeschadet der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks Lissabon vorgelegt werden die gesetzlichen Normen anwendbare Gebote.

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